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ご案内
ここでは、当店でのお買い物の手順を一通りご説明しております。もし使い方がわからなくなった場合などはこちらをお読みになり参考になさって下さい。(こちらを読んでみてもわからない事がありましたら、問い合わせフォームよりお問い合せ下さい)
ドリームショップ★いわてでお買い物を楽しむには、以下の環境が必要です
- パソコン(※現在ケータイではご利用になれません)
- インターネット接続環境
- ウェブコンテンツを閲覧するためのウェブ・ブラウザ
※CSS、XHTML、SSL、Cookie、Java Scriptに対応したブラウザ・アプリケーションが必須となります。なるべく最新バージョンのソフトをご利用下さい。(IE4.x以前、NC4.x以前のものは恐らくうまく表示されません)
- 電子メールを送受信するためのメールクライアント
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1. 欲しい商品をさがす
■それぞれの売り場に行って探す
- ページ右側の「店内のご案内」と書かれてある所に、各売り場へのリンクバナーが設置してありますので、行ってみたい売り場をクリックして下さい。売り場へ行くと商品の詳しい説明や商品の知識、その商品を作っている会社の事など色々な事を知る事が出来ますので是非一度足を運んでいただく事をオススメします。
- 売り場の中から商品ページ(または検索結果)へのリンクが設置してありますので、欲しい商品がみつかったらクリックしてみて下さい。
■キーワードで検索
- ページ右側の店内のご案内の下の方に”検索窓”があります。こちらに商品名またはキャッチコピーに含まれる文字を入力して検索ボタンをクリックすると、その文字が含まれる商品の一覧を表示します。
- 文字を入力せずに検索した場合、全商品の一覧が表示されます。
■カテゴリを選択
- 大きい分類から詳細な分類へ階層に分かれたカテゴリーリストの中から、お探しの商品が該当するカテゴリをお選び下さい。
例)「冷麺」をお探しの場合:岩手の名産食料品...→フード...→冷麺
■人気商品から探す
- トップページの上の方(トップページ以外だと右下の方)に「おすすめランキングTop5」と書かれたリストがございます。こちらには売れ筋の商品が5つリストアップされており、どれも当店オススメの商品です。こちらの商品名をクリックすると、その商品の詳細画面を表示します。
■検索結果を見る
- 検索結果が表示されますので、お目当ての商品があるかどうか確認します。もし今のページにお目当ての商品がなかったら、「次の?件」「前の?件」と書かれたリンク(?=数字)をクリックしますと他の検索結果を表示します。
- 検索結果一覧の表示件数、並び順などはカスタマイズする事が可能です。検索結果の一番下にオプションが表示されますのでそちらで操作して下さい。
2. 欲しい商品が見つかった!
■商品の詳細画面をひらく
- 検索結果の中に、欲しい商品があったら商品名をクリックしその商品の詳細画面を開きます。その中には商品の大きな画像、詳しい説明、標準的なお届けまでの日数、等が詳しく記載してありますのでよくお読み下さい。
■カートに入れる
- この商品を購入したい場合は、商品写真の右側に”ご注文数量”と書かれた欄があります。こちらに購入したい数を入力し(初期値は1になっています)、その下の”カートに入れる”ボタンを1度だけクリックして下さい。
- ”在庫数”が表示されている商品は数量限定の商品です。この場合、数をキーボードで入力するのではなくプルダウンメニューから購入したい数をお選び下さい。メニューで選べない数量はお買い求めになれませんのでご注意下さい。※1点ものの場合は数量を選択出来ません。
- ここで言う”カート”とは、スーパーなどの店内で使う「買い物かご」のようなもので、「カートに入れる」という事は、「その商品をご注文数量で指定した数分を買い物かごに入れる」事を意味します(つまりこの時点ではまだレジに行っていない状態、という事になります)
■売り場へ行って詳しい説明を読む
- 検索結果、または詳細画面の中に”この商品の売り場トップへ”と書かれたボタンがあります。こちらをクリックするとこの商品の売り場へ移動し、詳しい説明がご覧いただけます。
■関連商品をチェックする
- 詳細画面の下の方に「関連商品」という箇所があります(商品によっては無い場合もございます)。この商品と関連性があり、同時にオススメしたい商品がこちらにリストアップされておりますので、この商品とあわせてこちらの商品もチェックしてみて下さい(検索結果と同じで、商品名をクリックすると詳細画面を開きます)。
- 詳細画面で何もせず、元のページに戻る場合は「前のページへ戻る」ボタンをクリックして下さい。
3. カートの中をチェック!
■カートの中を確認
- 上記で「カートに入れる」をクリックした後、またはページ左上の方にある「カートを見る」と書かれたボタンをクリックすると現在カートの中に入っている商品と数量、単価、合計額などを表示します。
■商品の数を変えたり、キャンセルしたりする
- この画面でカートから商品の数量の変更をする事が出来ます。まず数量を書き換えて、その横の「編 集」と書かれた列にあるチェックボックスをチェックし、その下の方にある「数量の変更・削除」と書かれたボタンを1度だけクリックします。すると、カートの中の商品の数がその数に変更されます。
- "0"を入力するとその商品がカートの中から削除されます。
■まだ欲しい物がある
- さらにお買い物を続けたい場合「買い物を続ける」ボタンをクリックします。詳細画面の前にいた画面へジャンプしますので、引き続き商品をお探し下さい。(それ以降、上記1〜3の繰り返しになります)
4. レジに行って商品を注文!
■カートをもってレジへ行く
- 実際のスーパーなどと同じで、商品を探し終ったらカートをもってレジに行きます。レジではお買い上げ金額に送料などを加えたご請求金額を計算したり、サービスポイント『ドリぽん』の計算をしたりします。
- レジへ行くには、カートの中を表示している場合「レジへ行く」ボタンをクリックします。それ以外のページにいる場合はページ左上の方の「お会計」ボタンをクリックして下さい。
- レジに行きますと、「お買い上げ商品の確認」と書かれたリストが表示されます。ここには先ほどのカートの中の表示と同様に商品名、価格、合計額、さらに商品金額に応じた獲得ドリぽんが表示されていますのでご確認下さい。
- ドリぽんは『ログイン』してからでないと使えません。※詳しくは『ドリぽんとは?』をご覧下さい。
■あれ、まだ欲しい物があったんだけど!
- そんな場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしましょう。一旦レジから離れ、前にいたページに戻って買い物を続ける事が出来ます。(カートの中身は保持したままです)
■商品の数を変えたり、キャンセルしたりする
- 今現在の画面では変更が出来ませんので「数量の変更・削除」ボタンをクリックします。カートの中を表示する画面に移動しますので、3に書いてある手順で商品の数を変更(または削除)して下さい。変更が終ったら「レジへ行く」をクリックし、レジへ戻って来て下さい。
5. 『ログイン』で便利&おトクなショッピング!
■サービスポイント『ドリぽん』の会員になろう
- ログインするには、事前にドリぽんの会員に登録しておく必要があります。※詳しくはドリぽんについて説明してあるページをご覧下さい。
■ログインのしかた
- ログインは、レジにいる場合は画面中央あたりにあるログイン窓、その他の場合はページ右側あたりにあるログイン窓(表示されていない場合もございます)に、登録済みの「アカウント」「パスワード」を入力し「ログイン」ボタンをクリックします。
- ログインが正しく実行されたら「いらっしゃいませ○○様!」のようなメッセージが表示されます。失敗したらエラーメッセージが表示され、再入力を促します。
- 一度ログインしますと、今使っているブラウザを終了するまでログイン状態を保っています。ブラウザを終了するとログアウトされますので、もし買い物の途中でブラウザを立ち上げ直したりした場合は再度ログインする必要がありますのでご注意下さい。
■ログインするメリット
- サービスポイント『ドリぽん』をゲットしたり、割引に使ったり出来るようになります!
- レジでご注文をする際の入力項目が非常に少なくなり、ご注文がとってもラクになります!
6. ご注文
■お客様の情報
- レジでご注文される商品の内容などを確認したら、その下の方に「ご注文主様の情報とお支払い方法」と書かれたリストが表示されます。こちらにはご注文される方の情報を入力していただきます。
- ログイン状態の場合
- 「ご注文主様の情報とお支払い方法」の欄には、あらかじめご登録済みのお客様の情報が表示されておりますので、お支払い方法だけお選び下さい。
- また、『ドリぽん』が一定のポイントに達している場合ドリぽんを使って割引きサービスを受ける事が出来ますが、その場合こちらの画面にドリぽん割引きを使うかどうかの選択肢が表示されますので、今回の割引に使うか、使わない(=ためる)かをお選び下さい。
- ログインされていない場合
■お届け先の情報
- その下の「お届け先」と書かれた入力フォームにお届け先の情報を入力していただきます。
- ログイン状態の場合
- あらかじめ会員様のデータが入力されてありますので、もしお届け先が会員ご本人様ではない場合は、それぞれの項目を入力し直して下さい。
- ログインされていない場合
- それぞれの項目を余す所なくご入力下さい。お届け先がご注文主様と同じ場合でもコピー&ペーストを使うなどして空欄にせず、すべての項目についてご記入下さい
■通信欄
- 当店の方へ何かご連絡事項などがございましたら、こちらの欄にお書き下さい(空欄のままでも構いません)。
- 商品に関するご質問・ご意見・ご感想なども是非こちらの欄にお書き下さい。※商品以外のご質問・ご意見などはお問い合せフォームをご利用いただけますようお願いいたします。
■お客様ご記入内容の確認
- すべての情報を記入し終ったら、「確 認」ボタンをクリックします。※そのとなりの「書き直す」をクリックすると今記入した情報がすべてリセットされます。
- 記入内容に不備がある場合、その箇所の上に赤字で訂正の指示が表示されますので、適宜入力し直して下さい。
■ご注文内容の確認
- 記入内容に不備がない場合、今回のご注文内容の一覧を表示しますので、内容をよくご確認下さい。
- さらに買い物を続けたくなった場合は「買い物を続ける」、数の修正・削除を行いたい場合は「数量の変更・削除」をクリックします。
- 記入内容を修正したい場合は、下の方にある「修 正」ボタンをクリックします。
- 内容に問題が無い場合は、画面一番下の「次の画面へ」ボタンをクリックします※まだこの時点で注文されませんのでご注意下さい。
■再確認&利用規定への同意
- 「次の画面へ」をクリックされると、「ご注文の再確認」と書かれた画面が表示されます。この画面の下の方には、当店の利用規定が表示されておりますので、まだお読みになっていない場合そちらをお読みになり、同意された場合「注文する」ボタンを1度だけクリックします。※次の画面へ遷移するまでの時間がかかる事がございますが、二重発注を避けるためクリックは1度だけにしていただけますようお願いいたします。
- 当店の利用規定に同意されない場合は「すべてキャンセル」をクリックします。ご注文内容(カートの中身、お客様情報、ご注文主様情報)をすべて破棄し、ログインされている場合はログイン状態も解除(=ログアウト)されます。
7. 受注から商品のお届けまで
■確認メール
- 「注文する」をクリックすると、当店Webサーバより自動的にお客様宛にご注文内容が書かれたメールが送信されます。このメールがご注文内容の控えとなりますので、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
- 商品の発送が完了次第、再度当店よりお客様へ発送完了のメールを送信いたします。万が一、在庫切れや欠品などによりお届けが遅れる場合もメールでご連絡いたします。
■商品キタ━━━━(゚∀゚)━━━━ッ!!
- 商品が宅配便にて届けられますので、ご指定のお支払い方法にて代金をお支払い下さい。
→お支払いについてもご覧下さい
- もしご注文内容と違う品物が届いてしまった場合や、商品が破損していた場合などは、まず必ず当店へご連絡の上、ご返品下さい。
■荷物が2つに分かれて配送される場合がございます
- 1度のご利用にてクール配送の商品(商品の詳細ページに
と書かれてあります)と通常配送の商品を同時にお買い求めの場合、荷物が2回に分けて配送されます。その場合、送料は2個口分かかりますのであらかじめご了承下さい。→配送について
- 商品の発送が完了次第、再度当店よりお客様へ発送完了のメールを送信いたします。万が一、在庫切れや欠品などによりお届けが遅れる場合もメールでご連絡いたします。
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